Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, предлагающих лишь изоляцию дочери в психиатрической клинике. Она твёрдо верит, что ключ к исцелению Шэрон скрыт в её ночных видениях, где постоянно звучит название загадочного города. Собрав волю в кулак, мать решает отправиться в это таинственное место, надеясь найти там разгадку болезни, перед которой бессильна современная медицина.
Сайлент Хилл становится их последней надеждой, местом, куда Роуз ведёт не только материнский инстинкт, но и глубокая уверенность в существовании иного пути к спасению дочери. Каждый шаг по этому странному городу приближает её к разгадке, которую обычные доктора не в состоянии предложить. Вместе они идут навстречу неизвестности, где реальность переплетается с кошмарами Шэрон.